履职尽责，为人民建言献策

王梅，市十届人大代表、平川区公交公司调度员，2021年当选市人大代表以来，她深刻认识到只有不断提升自己的能力水平，依法履职尽责才能回报人民群众的重托。

她在工作中敏锐地察觉到公交站点设施简陋的问题，这不仅给乘客带来了不便，也影响了城市的整体形象。经过深入调研，认真分析，提出了为平川建设公交站亭的建议。同时，她还创新性地提出探索实施“公交+商业+生活”的综合开发经营模式，旨在将公交车站进行“商业化、生活化”改造，使公交站台不仅满足乘客的公交出行需求更兼具服务功能，以丰富群众生活，促进资源的有效利用。

王梅的建议得到了相关部门的积极响应。2023年，平川区新的公交站亭建设顺利完成，为市民候车提供了极大的便利，充分体现了“民有所呼，政有所应”的服务理念，也彰显了王梅作为人大代表的担当和作为。

担当实干，为百姓做好服务

作为一名公交人，王梅始终把乘客的安全和满意度放在首位。她每天都认真做好公交车出车前的各项安全检查工作，确保车辆的消防设备可以随时使用，车内卫生干净整洁，并且根据客流量情况，灵活调整优化班次，科学调控发车间隔，确保乘客能够安全、便捷地出行。

在节假日等特殊时期，王梅对线路隐患点进行重点检查，并提醒驾驶员做好文明服务，确保车辆安全文明运行。她还特别关注学生上下学的乘车情况，在学校外学生集中地段，安排车辆准时准点接送，为同学们提供安全、方便的乘车环境，让家长们放心。

王梅还积极参与到创建全国文明城市工作，把提高创建全国文明城市的知晓率、支持率和参与率作为自己的重要责任，时时处处开展创城宣传，引导市民不断提升文明素质，营造良好的创城氛围。同时，对于平川区创城过程中发现的问题及时收集整理并提出意见建议，得到了区政府及有关部门的重视，短时间内完成了整改落实，为创建文明城市做出了个人贡献。

作为一名人大代表，她深知自己肩上的责任和使命，更加坚定了理想信念和为民服务的决心，今后的工作中，她将继续积极履职，联系群众，为民发声，继续为平川区高质量发展贡献个人力量。

供稿：市人大常委会研究室、平川区人大常委会